常見問題
以下是有關 EVPAD 電視盒的一些常見問題和解答。如果您需要任何幫助,請自由聯繫我們。謝謝你。
Q1. 您是 EVPAD 授權賣家嗎?
是的,我們是 EVPAD 的在線直銷商。請放心向我們購買。請注意,任何從未知網站銷售的 EVPAD 電視盒都可能是假冒或未經授權的盒子。
Q2. EVPAD 6P、6S型號有什麼區別?
基本概要
► EVPAD 6P : 4GB RAM ,64GB ROM,Android 10,新應用 UI NEW 2021
► EVPAD 6S : 2GB RAM ,32GB ROM,Android 10,新應用 UI NEW 2021
► EVPAD 6P : 4GB RAM ,64GB ROM,Android 10,新應用 UI NEW 2021
► EVPAD 6S : 2GB RAM ,32GB ROM,Android 10,新應用 UI NEW 2021
Q3. 如何開始?- 用戶指南?
使用 EVPAD 插入電源線,連接 WiFi 或 LAN 電纜。
Q4. 設備是否有 Google Playstore?
是的,所有 EVPAD 設備都有 Google Playstore,我們也包含 KODI 插件。
Q5. 需要什麼互聯網要求?
推薦的無限配額5mbs或以上的互聯網服務,例如。 UniFi/Maxis 光纖/時間光纖....
Q6. 我可以在我的國家觀看這個 IPTV 嗎?
是的,只要您有穩定的互聯網連接(中國大陆除外)。它可以在世界其他國家地区正常使用。
包括台湾、香港、美國、英國、澳大利亞、加拿大、越南、印度尼西亞、泰國、馬來西亞、日本、韓國等。
包括台湾、香港、美國、英國、澳大利亞、加拿大、越南、印度尼西亞、泰國、馬來西亞、日本、韓國等。
Q7. 售後保修怎麼樣?
我們提供硬件18個月保修和 1 對 1 更換保修。
Q8. 我在哪裡可以在線購買 EVPAD 電視盒?
要將您的 EVPAD Pro 或 EVPAD 2S+ 更新到最新固件版本,請選擇系統更新,它通常位於所有應用程序下。
Q12.如何找到您的MAC號碼?
您可以在 TVBox 的背面找到 MAC 號碼。或者開機後在TVBox界面右上角查看MAC號。如有任何疑問,請聯繫我們的客服。
Q13. 使用 EVPAD 是否合法?
不違法。只要不是在公共場所播放。
Q14.成人頻道的App是什麼?
Peach VOD、Red Lips Live(設置您自己的p/w)
Q15. 在您的網站上購物安全嗎?
是的,通過Paypal 在線購買我們的電視盒是安全的。我們集成了知名第三方支付系統PayPal,付款後您從未收到過產品。您可以通過 PayPal 維護您的消費者權益。
Q16. 網站下單後多久可以發貨?
工作人員接到訂單後,會立即安排進貨驗貨,一般在兩個工作日內。假期可能會延遲。
Q17.收到產品後,發現質量問題怎麼辦?
產品發出前,工作人員會檢查貨物。通常情況下是沒有質量問題的,但如果您真的遇到以上問題,請立即聯繫我們:
WhatsApp/Line:+852 6720 9045,
Q18. 哪裡可以找到快遞追踪信息?
發貨後,我們會將運單號發送至您的聯繫方式。
Q19. 我有我的 EVPAD 電視盒,但它是空的,我如何下載應用程序?
在首頁,在遙控器上輸入“6868”,稍後會彈出一個界面,點擊下載完成下載。點擊藍色字體查看應用程序下載安裝視頻教程。
Q20.我的EVPAD安卓版本是7.0,可以升級到安卓10.0嗎?
對不起。目前廠商不提供升級Android版本的服務,無法升級到Android 10.0。如果以後提供此服務,您將盡快收到通知。
Q21.字幕可以調整嗎?
無法調整直播和點播頻道的字幕。電影字幕可以手動調整,偶爾字幕可能不對應。但是沒有必要為每部電影都調整字幕。
Q22. 我們需要繳納關稅嗎?
不需要。商品從台灣倉發貨,您無需支付任何關稅,請放心從EVPADHK官方在線商店購買我們的產品。
Q23.如何下載隱藏的APPS?
Q24.隱藏應用出現701怎麼辦?
您可以嘗試連接到您的手機熱點。
Q25.EVPAD連接WiFi後一直重啟怎麼辦?
請將 EVPAD 恢復到出廠設置。